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HOME»  コンテンツ»  ご返品・ご交換につきまして
【ご返品・ご交換につきまして】

「お取り寄せ商品」以外のご返品・ご交換を承りますが、「お客様ご都合によるご返品・交換」の場合は、往復の送料に関わります費用につきましては、お客様ご負担とさせて頂いておりますので、以下の通りどうか宜しくお願い申し上げます。
 
HP「お買いものガイド」に、

【お客様ご都合によるご返品】
・返金手数料と、送料無料商品の場合は送料実費をご負担頂きます。
・送料元払い(お客様負担)でご返送下さい。


と表記しておりますので、送料元払いにて弊社宛早急にご返送下さい。

なお、クレジット決済の場合は、クレジット決済抹消に伴い一旦頂戴致しました送料も抹消されてしまいます。
誠に恐縮ではございますが、ご返品ご要望の際に弊社からご連絡致します発送時の運賃実費を、ご返品商品の箱の中に同梱または別途お振り込み頂きます様、お願い申し上げます。

 ※運送便はお任せ致しますが、紛失・破損などの事態を回避するため、「ゆうパック」・「宅急便」など、お問い合わせ番号で追跡可能な方法でお願い申し上げます。商品の毀損や延着を防ぐため、「郵便小包」や「レターパック」は避け下さいます様お願い申し上げます。

※ご返送に際しまして、メーカーの下げ札の同梱のご確認をくれぐれも宜しくお願い申し上げます。(糸は切ってあってもかまいませんが、メーカー下げ札は再販上必ず必要となります)

弊社でご返品商品と発送時の運送料金を受領確認次第、クレジット支払いの場合決済キャンセル手続きを、その他の決済の場合は、銀行口座振込によるご返金手続きをさせて頂きます。

通販という性格上、どうしても運送料金・決済手続き料金が発生してしまいますが、弊社と致しましては、なるべくご返品・ご交換がございません様、商品画像・サイズデータ・素材感・着用感などお伝えするべき項目は明記しているつもりでございますので、お客様間の公平性の観点から、お客様ご都合によるご返品・ご交換に関わります諸費用に付きましては、ご負担頂きます様お願い致しておりますので、どうかご了解下さいます様、お願い申し上げます。


日本郵便/ゆうパック運賃表(税込み)     18年3月1日改定

 
岐阜県からの
宛先地域
北海道 東北 関東・信越
北陸・東海
近畿
中国・四国 九州 沖縄  県内
               
60サイズ 1,400 950 850 950 1,080 1,330 800
80サイズ 1,620 1,180 1,080 1,180 1,290 1,600 1,010
100サイズ 1,860 1,410 1,310 1,410 1,530 1,870 1,260
120サイズ 2,100 1,660 1,560 1,660 1,770 2,130 1,500
140サイズ 2,350 1,910 1,800 1,910 2,020 2,400 1,750


「お客様ご都合」によるご返品の場合は、上記運賃表の通り、弊社発送時の運送料金を申し受けます。

「お客様ご都合」のご返品にも拘らず、往復の運送料金ご負担を回避する目的で、ごく些細な汚れ・縫製不良をご指摘になったり、稀に商品に汚れや傷を付けて不良品を主張される行為や、一度ご着用になった商品をご返品される行為につきましては、発送前検品担当者と弊社発送時商品の状態を照合・確認致しました上で、以下の通り厳正に対処させて頂きます。

「お客様ご都合」のご返品にも拘らず、ごく些細な商品の瑕疵を主張されて、送料着払いでご返送されました場合は、往復の送料を相殺してご返金させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

■上記の不正行為のため、再販売に耐えない状態でご返品された事が発覚致しました場合は、ご返金を承れない場合がございますので、予めご了承下さい。