【ご返品・ご交換につきまして】
セール商品を含め「お取り寄せ商品」以外のご返品・ご交換を承りますが、「お客様ご都合によるご返品・交換」の場合は、往・復の送料に関わります費用につきましては、お客様ご負担とさせて頂いておりますので、以下の通りどうか宜しくお願い申し上げます。
HP「
お買いものガイド」に、
【お客様ご都合によるご返品】
・返金手数料(ゆうちょ銀行・PayPay銀行口座以外へのお振込み)と、送料無料商品の場合は送料実費をご負担頂きます。
・送料元払い(お客様負担)でご返送下さい。
と表記しておりますので、送料元払いにて弊社宛早急にご返送下さい。
なお、クレジット決済の場合は、クレジット決済抹消に伴い、仮に頂戴致しておりました送料も抹消されてしまいます。
誠に恐縮ではございますが、ご返品ご要望の際に弊社からご連絡致します発送時の運賃実費を、ご返品商品の箱の中に同梱または別途お振り込み頂きます様、お願い申し上げます。
※運送便はお任せ致しますが、紛失・破損などの事態を回避するため、「ゆうパック」・「宅急便」など、お問い合わせ番号で追跡可能な方法でお願い申し上げます。商品の毀損や延着を防ぐため、「郵便小包」や「レターパック」など過度に小さな梱包は避け下さいます様お願い申し上げます。
※ご返送に際しまして、
メーカーの下げ札の同梱のご確認をくれぐれも宜しくお願い申し上げます。(糸は切ってあってもかまいませんが、メーカー下げ札は再販上必ず必要となりますので、紛失の場合はご返品を承れません。)
弊社でご返品商品と発送時の運送料金を受領確認次第、クレジット支払い・携帯キャリア決済の場合はキャンセル手続きを、その他の決済の場合は、銀行口座振込によるご返金手続きをさせて頂きます。商品代引手数料はご返金対象になりません。
通販という性格上、どうしても運送料金・決済手続き料金が発生してしまいますが、弊社と致しましては、なるべくご返品・ご交換がございません様、商品画像・サイズデータ・素材感・着用感などお伝えするべき項目は明記し、お電話にてご質問にもお応え出来る体制を整えておりますので、お客様間の公平性の観点から、お客様ご都合によるご返品・ご交換に関わります諸費用に付きましては、ご負担頂きます様お願い致しておりますので、どうかご了解下さいます様、お願い申し上げます。
ヤマト運輸/宅急便 運賃表(税込み)
岐阜県からの
宛先地域 |
北海道 |
北東北 |
南東北 |
関東・信越
北陸・東海
近畿 |
中国・四国 |
九州 |
沖縄 |
| 宅急便コンパクト |
950 |
790 |
730 |
680 |
730 |
790 |
900 |
| 60サイズ |
1,480 |
1150 |
1,040 |
930 |
1040 |
1150 |
1,370 |
| 80サイズ |
1,700 |
1,370 |
1,260 |
1,150 |
1,260 |
1,370 |
1,920 |
| 100サイズ |
1,940 |
1,610 |
1,500 |
1,390 |
1,500 |
1,610 |
2,490 |
| 120サイズ |
2,160 |
1,830 |
1,720 |
1,610 |
1,720 |
1,830 |
3,040 |
■
「お客様ご都合」によるご返品の場合は、上記運賃表の通り、弊社発送時の運送料金を申し受けます。
■
「お客様ご都合」のご返品にも拘らず、往復の運送料金ご負担を回避する目的で、ごく些細な汚れ・縫製不良をご指摘になったり、稀に商品に汚れや傷を付けて不良品を主張される行為や、一度ご着用になった商品をご返品される行為につきましては、発送前検品担当者と弊社発送時商品の状態を照合・確認致しました上で、以下の通り厳正に対処させて頂きます。
■
「お客様ご都合」のご返品にも拘らず、ごく些細な商品の瑕疵を主張されて、送料着払いでご返送されました場合は、往復の送料を相殺してご返金させて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
■上記の不正行為のため、再販売に耐えない状態でご返品された事が発覚致しました場合は、ご返金を承れず、送料着払いでのご返送とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。